سياسة الشحن

نعم، نقدم خدمة التوصيل المجاني لجميع الطلبات التي تزيد عن 499 درهمًا إماراتيًا في الإمارات.

سيتم تسليم الطلبات المقدمة بعد الساعة 4 مساءً خلال أيام الأسبوع في غضون 2 إلى 5 أيام عمل في جميع أنحاء الإمارات.

التوصيل إلى المناطق النائية (خارج حدود المدن في الإمارات)

قد تستلزم التوصيل إلى المناطق النائية في الإمارات رسومًا إضافية تبدأ من 60 درهمًا إماراتيًا، وذلك حسب فئة وحجم المنتج.

رسوم إعادة التخزين

يتم شحن الطلبات إلى دول مجلس التعاون الخليجي مقابل رسوم، وتستغرق عادةً من 3 إلى 8 أيام عمل، وذلك اعتمادًا على وقت معالجة الجمارك.

الكويت: قد تحتاج إلى استلام طلبك من مكتب البريد المحلي. يرجى اتباع تعليمات شركة الشحن واستخدام رقم التتبع.

قطر: يتطلب دفع رسوم محلية بقيمة 20 ريال قطري عند استلام الطلب.

عمان: يتطلب دفع رسوم محلية بقيمة 1 ريال عماني عند استلام الطلب.

بعض المناطق تعتبر نائية أو غير قابلة للتوصيل، مما يعني أنه لا يمكن إتمام التوصيل. في مثل هذه الحالات، قد تُطبق رسوم إضافية إذا تمكنت شركة الشحن الشريكة من ترتيب التوصيل.

إذا تم إجراء معاملات متعددة، فقد تظهر بشكل منفصل في كشف حساب حامل البطاقة.

إذا كان لديك أي استفسارات، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@moonfactoryoutlet.com.